Preguntas frecuentes
ANTES DE ELEGIR
Contenido desplegable
¿Qué formatos hay disponibles?
Las obras están disponibles en los formatos 21 × 30 cm, 30 × 40 cm, 40 × 50 cm, 50 × 70 cm y 70 × 100 cm.
También realizamos formatos personalizados, que valoramos según las dimensiones, el soporte y el resultado de la imagen. Para peticiones especiales, contáctanos antes de comprar: encontraremos juntos la solución más adecuada para tu espacio.
¿Está incluido el marco?
El marco solo está incluido al seleccionar la opción «Lámina con marco». En ese caso, las dimensiones indicadas corresponden al tamaño total de la obra, incluido el marco.
Las imágenes ambientadas muestran el efecto decorativo del producto y pueden incluir marcos u otros elementos con fines ilustrativos.
¿Qué diferencia hay entre lámina, lienzo y lámina con marco?
La lámina se realiza en papel artístico y es ideal para enmarcar o exponer a tu gusto. El lienzo ofrece más textura y un aspecto elegante, listo para decorar. La lámina con marco se entrega completa con marco y lista para exponer.
¿Los colores serán idénticos a los que se ven en pantalla?
Los colores pueden variar ligeramente según el brillo y los ajustes del monitor o del teléfono. Cada obra se produce con especial atención a la reproducción del color para mantener un resultado equilibrado, armonioso y fiel al estilo original.
¿Las imágenes ambientadas representan el producto real?
Las imágenes ambientadas ayudan a imaginar la obra en un espacio. Las proporciones, los colores y los accesorios pueden ser orientativos: para conocer las medidas, los materiales y los acabados exactos, consulta siempre las opciones seleccionables y la descripción del producto.
¿Puedo solicitar un proyecto personalizado o a medida?
Sí. Podemos partir de una fotografía, un recuerdo o una idea y valorar juntos el tema, el formato, el soporte y el marco. Contáctanos antes de comprar para definir el proyecto y recibir una propuesta a medida.
Cada pedido se prepara con cuidado después de la compra; los plazos de elaboración y entrega pueden variar según la solución elegida y el destino.
¿Qué debo hacer si el producto llega dañado?
Contáctanos lo antes posible y adjunta algunas fotografías del paquete y del artículo recibido. Comprobaremos lo ocurrido y te ayudaremos a encontrar rápidamente la solución más adecuada.
¿Puedo comprar una obra para regalar?
Por supuesto. Las obras TramaPura también están pensadas como un regalo elegante y personal para una casa nueva, un salón, un estudio o un dormitorio. Si tienes dudas sobre el tema, el formato o el acabado, contáctanos: estaremos encantados de aconsejarte.
¿Puedo modificar o cancelar un pedido?
Contáctanos lo antes posible. Si la preparación o el envío aún no han comenzado, haremos lo posible por modificar o cancelar el pedido. En los proyectos personalizados, la posibilidad de realizar cambios depende del estado de elaboración.